Politika privatnosti

1. OPŠTE ODREDBE

D-IMPEX DOO NOVI SAD (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“ ili „D-IMPEX“) sa sedištem na adresi Branimira Ćosića 44, 21000 Novi Sad, Srbija (PIB: 100465833, MB: 08268916) posvećen je zaštiti privatnosti i ličnih podataka svojih kupaca i korisnika.

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke prilikom korišćenja naše internet stranice prodaja.d-impex.co.rs i prilikom kupovine u našoj fizičkoj prodavnici.

2. VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

2.1. Podaci koje direktno prikupljamo od vas:

• Ime i prezime
• Naziv kompanije (opciono)
• Adresa (ulica i kućni broj, grad, poštanski broj)
• Država/Region
• Okrug (opciono)
• Kontakt telefon
• Email adresa

2.2. Podaci koje automatski prikupljamo:

• Video zapis prilikom posete našem maloprodajnom objektu
• Podaci o transakcijama prilikom online kupovine preko Raiffeisen payment gateway-a

3. SVRHA OBRADE PODATAKA

Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• Realizacija kupoprodajnog ugovora i isporuka proizvoda
• Obrada plaćanja
• Komunikacija u vezi sa vašom porudžbinom
• Pružanje postprodajne podrške
• Vođenje evidencije o izvršenim ugradnjama sigurnosnih sistema
• Sigurnost objekta i lica (video nadzor)

4. PERIOD ČUVANJA PODATAKA

Vaše lične podatke čuvamo u periodu od 2 godine od poslednje transakcije ili kontakta, nakon čega se podaci brišu ili anonimizuju.

5. DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA

Vaše podatke delimo samo sa:

• Kurirskim službama (za potrebe dostave proizvoda)
• Raiffeisen bankom (za potrebe procesiranja online plaćanja)
• Student Ventures doo Novi Sad (za potrebe održavanja web sajta)

6. DRUŠTVENE MREŽE

Prisutni smo na sledećim društvenim mrežama:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• YouTube

Napominjemo da se pri poseti našim profilima na društvenim mrežama primenjuju politike privatnosti tih platformi.

7. ANALITIKA

Koristimo Google Analytics za praćenje posećenosti našeg sajta. Ova usluga može prikupljati anonimne podatke o korišćenju sajta u skladu sa svojom politikom privatnosti.

8. VAŠA PRAVA

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup podacima
• Pravo na ispravku podataka
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor

9. BEZBEDNOST PODATAKA

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja.

10. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka možete nas kontaktirati:

• Email: office@d-impex.co.rs
• Telefon: 021 66-15-799
• Adresa: Branimira Ćosića 44, 21000 Novi Sad

11. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.

Datum poslednje izmene: 25.10.2024.