Obaveza pregleda uređaja
Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta detaljno pregledate uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja ili nepravilnosti u radu uređaja unesete u zapisnik koji Vam je dostavljač predao. O svim uočenim nedostacima potrebno je da nas ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24H obavestite pozivom na broj 021 66-15-799 ili slanjem e-maila na office@d-impex.co.rs. Reklamacije na oštećenja koje su prijavljene nakon isteka roka od 24h od trenutka isporuke neće biti prihvaćene. Posebno napominjemo da uređaje koji imaju vidljiva fizička oštećenja niste u obavezi da preuzmete.
Isporuka na teritoriji Srbije
- Isporuku robe vršimo na celoj teritoriji Srbije preko naših partnera – kurirskih službi.
- Troškovi isporuke se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe i zavise od težine i gabarita poručenih proizvoda.
- Tačan iznos troškova dostave možete pogledati na sajtu kurirske službe.
- U zavisnosti od raspoloživosti proizvoda i trenutnih mogućnosti isporuke, standardni rok za dostavu je 2-7 radna dana.
- Isporuka se vrši radnim danima u periodu od 8h do 16h.
- Za sve specijalne zahteve u vezi sa isporukom (isporuka vikendom, isporuka u specifično vreme i sl.), molimo Vas da nas kontaktirate.
Preuzimanje u našem prodajnom objektu
Nudimo mogućnost ličnog preuzimanja poručenih proizvoda u našem prodajnom objektu na adresi:
- Branimira Ćosića 44, Novi Sad
Prednosti ličnog preuzimanja:
- Bez dodatnih troškova dostave
- Mogućnost neposrednog pregleda robe pre preuzimanja
- Stručni saveti našeg prodajnog osoblja
- Fleksibilno vreme preuzimanja u okviru radnog vremena
Rok za preuzimanje poručene robe u prodajnom objektu je 7 radnih dana od dana poručivanja.
Ograničenja isporuke
- Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije (bez KiM)
- Ne vršimo isporuku van teritorije Republike Srbije
- Za posebno velike ili teške pošiljke, kao i za isporuke koje zahtevaju posebne uslove transporta, molimo Vas da nas kontaktirate radi dogovora oko specifičnih uslova isporuke
Dodatne napomene
- U slučaju da niste u mogućnosti da primite pošiljku u dogovorenom terminu, molimo Vas da nas o tome obavestite najmanje 24h unapred
- Za sve proizvode koje isporučujemo obezbeđena je kompletna dokumentacija, garantni list i uputstvo za upotrebu
- U slučaju da se opredelite za uslugu montaže/instalacije, ona će biti posebno dogovorena i naplaćena prema važećem cenovniku
Za sva dodatna pitanja u vezi sa isporukom, možete nas kontaktirati:
- Telefon: 021 66-15-799
- E-mail: office@d-impex.co.rs
- Radno vreme: ponedeljak-petak 8h-15h
