0
Your Cart

Način isporuke

Obaveza pregleda uređaja

Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta detaljno pregledate uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja ili nepravilnosti u radu uređaja unesete u zapisnik koji Vam je dostavljač predao. O svim uočenim nedostacima potrebno je da nas ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24H obavestite pozivom na broj 021 66-15-799 ili slanjem e-maila na office@d-impex.co.rs. Reklamacije na oštećenja koje su prijavljene nakon isteka roka od 24h od trenutka isporuke neće biti prihvaćene. Posebno napominjemo da uređaje koji imaju vidljiva fizička oštećenja niste u obavezi da preuzmete.

Isporuka na teritoriji Srbije

  • Isporuku robe vršimo na celoj teritoriji Srbije preko naših partnera – kurirskih službi.
  • Troškovi isporuke se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe i zavise od težine i gabarita poručenih proizvoda.
  • Tačan iznos troškova dostave možete pogledati na sajtu kurirske službe.
  • U zavisnosti od raspoloživosti proizvoda i trenutnih mogućnosti isporuke, standardni rok za dostavu je 2-7 radna dana.
  • Isporuka se vrši radnim danima u periodu od 8h do 16h.
  • Za sve specijalne zahteve u vezi sa isporukom (isporuka vikendom, isporuka u specifično vreme i sl.), molimo Vas da nas kontaktirate.

Preuzimanje u našem prodajnom objektu

Nudimo mogućnost ličnog preuzimanja poručenih proizvoda u našem prodajnom objektu na adresi:

  • Branimira Ćosića 44, Novi Sad

Prednosti ličnog preuzimanja:

  • Bez dodatnih troškova dostave
  • Mogućnost neposrednog pregleda robe pre preuzimanja
  • Stručni saveti našeg prodajnog osoblja
  • Fleksibilno vreme preuzimanja u okviru radnog vremena

Rok za preuzimanje poručene robe u prodajnom objektu je 7 radnih dana od dana poručivanja.

Ograničenja isporuke

  • Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije (bez KiM)
  • Ne vršimo isporuku van teritorije Republike Srbije
  • Za posebno velike ili teške pošiljke, kao i za isporuke koje zahtevaju posebne uslove transporta, molimo Vas da nas kontaktirate radi dogovora oko specifičnih uslova isporuke

Dodatne napomene

  • U slučaju da niste u mogućnosti da primite pošiljku u dogovorenom terminu, molimo Vas da nas o tome obavestite najmanje 24h unapred
  • Za sve proizvode koje isporučujemo obezbeđena je kompletna dokumentacija, garantni list i uputstvo za upotrebu
  • U slučaju da se opredelite za uslugu montaže/instalacije, ona će biti posebno dogovorena i naplaćena prema važećem cenovniku

Za sva dodatna pitanja u vezi sa isporukom, možete nas kontaktirati:

  • Telefon: 021 66-15-799
  • E-mail: office@d-impex.co.rs
  • Radno vreme: ponedeljak-petak 8h-15h